Comptable Clients Atomium
Mission principale
Au sein de l’Atomium, site culturel et touristique emblématique à dimension internationale, le/la « Comptable Clients » assure la gestion rigoureuse et complète du cycle clients. Il/elle est responsable de la facturation, du suivi des paiements et du recouvrement, en lien avec les activités commerciales, événementielles et partenariales de l’institution.
Par son action, il/elle contribue à la fiabilité des comptes clients, à la maîtrise des encours et à l’optimisation du cash-flow de l’Atomium.
Responsabilités
1. Facturation et encodage
- Établir, contrôler et envoyer les factures liées aux différentes activités de l’Atomium (locations d’espaces, événements, partenariats, ventes B2B, prestations diverses).
- Encoder les factures de vente dans le système comptable.
- Vérifier la conformité entre contrats, conventions, bons de commande et prestations facturées.
- Assurer un classement et un archivage structurés des documents comptables, conformément aux procédures internes.
2. Suivi des paiements
- Enregistrer les paiements clients (virements, domiciliations, paiements spécifiques liés à l’activité touristique ou événementielle).
- Lettrer les comptes clients et garantir leur exactitude.
- Effectuer les rapprochements avec les relevés bancaires.
- Identifier, analyser et signaler toute anomalie ou écart.
3. Recouvrement et gestion des litiges
- Suivre les échéances de paiement et assurer les relances clients de manière professionnelle et respectueuse (emails, appels, courriers).
- Gérer les litiges clients en collaboration avec les services concernés (commercial, événements, direction).
- Préparer, le cas échéant, les dossiers de recouvrement externe (avocat, huissier).
- Maintenir une relation de qualité avec les clients, partenaires et institutions, en cohérence avec l’image de marque de l’Atomium.
4. Reporting et support financier
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des créances et des encours clients.
- Participer aux clôtures mensuelles et annuelles (justification des soldes clients, provisions pour créances douteuses).
- Informer le Responsable Financier des risques d’impayés ou situations sensibles.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus comptables et administratifs.
Compétences requises
Compétences techniques
- Bonne connaissance de la comptabilité générale et du cycle clients.
- Maîtrise d’un logiciel comptable ou ERP (ex. Sage, Bob, Odoo ou équivalent).
- Aisance avec Excel (formules, tableaux de suivi).
- Connaissance des règles TVA et de la législation belge en matière de facturation.
Compétences comportementales
- Grande rigueur, précision et sens de l’organisation.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à respecter les échéances.
- Bonnes compétences de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Sens du service et diplomatie dans les contacts clients.
- Esprit d’analyse, autonomie et proactivité.
Formation et expérience
- Bachelier en comptabilité ou formation équivalente.
- Une première expérience en comptabilité clients d’au moins deux ans.
- Une expérience dans un environnement culturel, touristique, événementiel ou institutionnel est appréciée.
Langues
- Français : requis
- Néerlandais : nécessaire (niveau professionnel)
- Anglais : atout, compte tenu du contexte international de l’Atomium
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